Система постоянных улучшений Claritech: как управление расходами становится эволюционным процессом
Внедрение Claritech в компании — это не просто установка нового инструмента, а начало эволюционного процесса, который постепенно превращает управление расходами в систему постоянных улучшений. Эта система, основанная на принципах кайдзен и цикла PDCA, помогает компаниям не только контролировать затраты, но и постоянно оптимизировать их, повышая прозрачность и эффективность бизнеса. Давайте разберем, как это работает.
Что такое система постоянных улучшений?
Система постоянных улучшений (англ. Continuous Improvement System, CIS) — это подход к управлению, направленный на постоянное совершенствование процессов, продуктов и услуг в организации. Основные принципы этой системы:
- Непрерывность:
- Улучшения — это не разовое мероприятие, а постоянный процесс. Каждый сотрудник должен быть вовлечен в поиск возможностей для оптимизации.
- Вовлеченность сотрудников:
- Все уровни организации, от топ-менеджмента до рядовых сотрудников, участвуют в процессе улучшений. Идеи могут исходить от любого сотрудника.
- Фокус на процессах:
- Внимание уделяется не только результатам, но и процессам, которые к ним приводят. Улучшение процессов ведет к улучшению результатов.
- Использование данных:
- Решения принимаются на основе данных, а не интуиции. Анализ данных помогает выявить узкие места и области для улучшений.
- Малые шаги:
- Улучшения часто реализуются через небольшие, но регулярные изменения, которые в совокупности дают значительный эффект.
- Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act):
- Plan (Планируй): Определи проблему и разработай план улучшений.
- Do (Делай): Реализуй план на практике.
- Check (Проверяй): Оцени результаты и проанализируй эффективность.
- Act (Действуй): Если результат успешный, внедри изменения. Если нет — вернись к этапу планирования.
Этапы внедрения системы постоянных улучшений Claritech
1. Сбор данных и создание общего языка
На первом этапе Claritech помогает собрать данные о расходах в нужной детализации и ввести понятный для всех подразделений язык обсуждения затрат. Это включает:
- Графическое представление расходов: Наглядные модели, которые показывают, как распределяются затраты.
- Создание общей терминологии: Упрощение обсуждения расходов между подразделениями.
- Построение базовых моделей: Модели аллокации расходов по основным системам (например, ИТ-инфраструктура).
Результат: Компания получает прозрачную картину расходов и может обсуждать их на одном языке.
2. Определение единиц агрегации и владельцев систем
На втором этапе Claritech помогает определить базовые единицы агрегации расходов (например, АС или часть АС) и назначить владельцев систем. Это важно для:
- Точного учета расходов: Каждая единица агрегации должна быть достаточно детализированной, но не слишком мелкой.
- Ответственности: Каждый владелец системы отвечает за управление расходами в своей области.
Результат: Компания получает четкую структуру для учета и анализа расходов.
3. Создание базовых моделей расходов
На третьем этапе Claritech позволяет построить базовые модели расходов по основным системам (минимум 50-70%). Это включает:
- Простые модели: Не обязательно детальные, но охватывающие самые важные системы.
- Анализ стоимости и критичности: Определение, какие системы наиболее важны для бизнеса.
Результат: Компания получает основу для дальнейшего анализа и оптимизации расходов.
4. Внедрение общей практики обсуждения расходов
На четвертом этапе Claritech помогает внедрить общую практику обсуждения расходов. Это включает:
- Общую терминологию: Все подразделения используют один и тот же язык для обсуждения затрат.
- Регулярные обсуждения: Расходы обсуждаются на основе данных, а не экспертного мнения.
Результат: Компания переходит к прозрачному и обоснованному управлению расходами.
5. Выявление путей оптимизации
На пятом этапе Claritech помогает выявить пути оптимизации расходов. Это включает:
- Анализ моделей: Поиск областей, где можно сократить затраты без ущерба для бизнеса.
- Unit-cost экономика: Расчет себестоимости продуктов и услуг на основе реальных данных.
Результат: Компания начинает оптимизировать расходы и повышать рентабельность.
6. Переход на управление через драйверы
На шестом этапе Claritech позволяет перейти к управлению расходами через драйверы. Это включает:
- Использование драйверов: Распределение расходов на основе объективных показателей (например, количество клиентов или объем транзакций).
- Прогнозирование: Моделирование различных сценариев и планирование бюджета.
Результат: Компания получает возможность прогнозировать расходы и принимать обоснованные решения.
7. Переход на внутренние тарифы
На седьмом этапе Claritech помогает перейти на внутренние тарифы. Это включает:
- Принцип Take or Pay: Потребители сервисов оплачивают заранее согласованные объемы.
- Юнит-экономика: Расчет тарифов на основе реальных затрат.
Результат: Компания начинает работать по принципам юнит-экономики и внутренних тарифов.
Преимущества системы постоянных улучшений Claritech
- Прозрачность:
- Все расходы становятся видимыми, что позволяет точно контролировать затраты.
- Гибкость:
- Поддержка различных методов аллокации (по драйверам, долям, метрикам) и возможность комбинировать их.
- Эффективность:
- Автоматизация процессов распределения расходов и расчета себестоимости экономит время и снижает вероятность ошибок.
- Прогнозируемость:
- Возможность моделировать различные сценарии и прогнозировать, как изменения повлияют на расходы.
Итог:
Система постоянных улучшений Claritech — это мощный инструмент, который помогает компаниям не только управлять расходами, но и постоянно оптимизировать их. Это эволюционный процесс, который начинается с прозрачности и заканчивается полной автоматизацией и прогнозируемостью. Если вы хотите узнать больше о том, как Claritech может помочь вашему бизнесу, посетите официальный сайт Claritech.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы узнавать больше о современных инструментах для управления финансами и повышения эффективности бизнеса!
